一些做服装电商的经营者反映，自己的货被平台判定为「品质退货」，不仅会被支持仅退款，还会被平台处罚并且掉店铺的评价分。
这部分经营者表示自己的服装并没有品质问题。其原因就是出在服装的标签上，因为服装电商经营者拿货的渠道各不相同，所以在实践中出现服装没有打上相应标签的情况。对于此种情况，平台往往会认定为「三无产品」，从而支持消费者的退款申请。
对此有以下合规建议：
1.商家应当依照《中华人民共和国产品质量法》等要求在商品或其包装上注明产品品名、厂名、厂址等必要信息，并确保有质量检验合格证明。同时商详有XX品牌描述的商品实物或其包装上也应当同时体现。
2.比如商家在页面描述中提到某品牌，那么商品标签处应该至少有一处能体现该品牌信息。
3.此外吊牌、合格证、商品外包装、耐久标以及印制在商品上的文字等任何买家收到的货品上有品牌透出，则透出品牌必须与页面宣称一致，若不一致会被平台判定为「不合格商品」，这种情况常见于贴牌服装。
4.对于标签信息，经营者应在以下七个方面进行合规：1）产品名称、生产商或经销商名称和地址；2）产品型号或规格；3）纤维成分及含量；4）维护方法；5）产品标准编号；6）安全类别；7）产品质量检验合格证明。
免责声明：本文仅为信息传播之用，不代表任何观点，不构成任何投资建议。部分文章及图片、视频来自网络，如有侵权可以联系745876674@qq.com删除。
