《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式

过去一年,伴随抖音电商生态的繁荣发展,新兴品牌在短时间内快速建立用户基础,成熟品牌紧跟平台风向,持续迭代营销策略,是商家在生意增长过程中面临的多重挑战。

在这样的背景下,提供全域专业服务的组织,“抖音电商服务商”的重要作用日益凸显。

为进一步体现服务商的各项能力、助力商家在确定的能力中获得稳定的增长,平台正式发布《抖音电商服务商经营白皮书》,从「大促营销、场域营销、整合营销」三大场景切入,拆解服务商与商家共建的标杆案例,为生态伙伴提供实战参考。

01

构建服务新生态,

科学合作促进供需新局面

高速增长的服务生态,在为商家提供更多合作选项的同时,也对“商·服”协作提出了更高的标准。对此,抖音电商一方面通过科学评级、完善培训体系等措施,保障服务质量。

《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式
《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式

另一方面,构建无忧交易机制与标准化线上交付流程,降低合作中的信任成本与执行损耗,同时通过精准商机撮合,提高资源匹配效率,实现商服共营共荣的生态繁荣。

譬如,在交易机制方面,抖音电商通过优化交易链路,拓展交易模式保障服务商收入;在撮合商·服合作方面,平台联动服务商做招商活动,为商家与平台合作,与服务商合作搭建高效沟通机制。同时,通过案例打造、经营专访等提升服务商价值的影响力。对服务商评级,为高等级服务商提供更多激励权益。

02

锚定三大场景,

解析标杆案例经营解法

抖音电商聚焦大促营销、场域营销及整合营销三大经营场景,依托平台经营工具、行业洞察以及对服务商优秀的实践案例总结形成一套完整的经营方法论。

该方法论覆盖“内容种草-货架转化-营销放大-用户体验提复购“四大关键环节,并围绕不同场景的经营痛点与诉求,给到差异化的策略打法,助力生态合作伙伴实现短期爆发和长效增长双收。

1、大促营销:把握关键节点,助力商家抢占生意先机

大促节点、品类节点等特殊节点,消费需求旺盛,品牌、商家需要缔造体验丰富的消费场景,来满足用户对品质生活的期待。同时通过不同渠道覆盖目标人群,承接大促热度,提效生意转化。

因此,服务商需要找对商家在大促场景下的经营痛点,快速调优商家运营策略,进而助推商家打爆大促生意。

《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式

2、场域营销:定制内容&货架策略,补齐商家运营短板

面对商家在内容场、货架场等不同场域的运营短板(如内容转化断层、商城GMV占比不足等),服务商依托自身能力和行业经验,在内容场域或货架场域,针对性优化品牌商家的经营策略,助力其突破增长瓶颈。

《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式

3、整合营销:全链整合,提升商家全域经营效益

初入抖音电商的品牌商家,常因缺乏全域兴趣电商运营经验,导致运营效率低下,难以打开生意局面。服务商提供从选品策略、店铺基建、内容种草到货架转化的全链路经营支持,通过沉淀可复制的营销方法论,助力品牌实现长效经营。

《抖音电商服务商经营指南》发布,解锁商·服协同增长新范式

在用户消费路径日益碎片化、行业竞争日趋白热化、经营确定性诉求不断提升的背景下,《抖音电商服务商经营指南》应势而生。

该白皮书紧密围绕品牌核心营销场景,提炼出精细且系统化的经营服务解决方案。白皮书精选覆盖服饰、家居家电、食品生鲜、美妆个护、亲子萌宠、珠宝、酒水、奢品及跨境电商等行业的70+实战标杆案例。

抖音电商服务商精准洞察商家痛点,高效掌握前沿打法,从而升级服务模式、强化核心能力、拓展更多生意机会。

产业带商家可掌握「从0到1」的冷启动路径(如厂播直营/中小商家),加速向全域兴趣电商转型;品牌商家可借鉴优秀的增长路径,实现长效经营;跨境商家可借助已验证的垂直化行业策略(如保税仓直播),快速完成从入局到稳定占位的跃迁。

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